J’aide les DSI, équipes IT et structures techniques à réduire leur dette documentaire, sécuriser leurs connaissances critiques et structurer leurs environnements pour améliorer la continuité opérationnelle.
Documentation obsolète, dépendance à quelques experts, onboarding difficile, procédures dispersées, flux mal compris, capital technique fragile.
Beaucoup d’équipes techniques accumulent une dette documentaire silencieuse qui finit par ralentir la production, augmenter le risque et compliquer les opérations.
Trop de dépendance à quelques experts clés.
Wikis obsolètes, procédures introuvables et savoir dispersé.
Résolution d’incidents ralentie par le manque d’informations exploitables.
Une IA sans données structurées produit surtout du bruit.
Une approche pragmatique orientée exploitation, continuité et capitalisation technique.
Structuration documentaire, réduction du Bus Factor, documentation exploitable et préparation IA/RAG.
Structuration du socle utilisateur et cohérence opérationnelle des environnements de travail.
Analyse des flux critiques, ordonnanceurs, dépendances applicatives et exploitation IT.
Structurer les connaissances et les opérations sans imposer d’usine à gaz documentaire.
Identifier les risques, dépendances humaines et zones critiques.
Structurer les workflows, standards documentaires et bases de connaissance.
Transformer la connaissance en base exploitable par des assistants IA et RAG.
Maintenir la qualité, la fraîcheur et la continuité documentaire.
La plupart des bases de connaissances deviennent rapidement obsolètes parce qu’elles sont trop lourdes, trop théoriques ou impossibles à maintenir dans le quotidien opérationnel.
L’objectif est de produire une documentation réellement exploitable : claire, maintenable, rapide à consulter et utile en situation réelle.
Des procédures conçues pour être exploitables rapidement en situation réelle, sans imposer des pages de documentation difficiles à maintenir.
Un premier échange permet souvent d’identifier rapidement les principaux risques et points de friction.
Faire le point